|
|
|
Виды сбоев
Сбой сбою рознь. Бывают тяжелые случаи, когда только нажатие кнопки Reset на корпусе компьютера способно радикально решить проблему. А бывают случаи полегче, когда работоспособность системы удается сохранить и после сбоя. Давайте же обсудим, что и как делать, начиная с относительно легких случаев и кончая безнадежными и Reset'oM.
Работающая программа вдруг, ни с того ни с сего, вызывает ошибку в системе (о чем последняя немедленно и сообщает) и вываливается, даже не сохранив на диск файлы, с которыми вы работаете уже часок-другой. Причины сего установить бывает сложно. Сообщения Windows на этот счет, может, и понятны каким-нибудь ученым людям, но рядовому пользователю абсолютно ни о чем не говорят.
Многие предпочитают после такого сбоя перезагрузиться или хотя бы запустить новый сеанс работы с Windows. Возможно, они правы. Впрочем, иногда работа после такого сбоя продолжается нормально (в NT практически всегда), просто нужно быть особенно бдительным при повторном запуске такой нашкодившей программки.
Бывает и другая ситуация: программа вроде бы и не вылетела, но нельзя сказать, что работает. "- Том! - Нет ответа!". Минуту нет ответа, две, три. При этом другие программы могут прекрасненько работать, а в эту не удастся даже перейти - ни щелчком по кнопке в панели задач, ни по Alt-Tab. Просто не открывается окно - и все. Зависла программа.
Ну, висела бы себе программа, и ладно. Так нет: в иных случаях она начинает мешать и остальным программам, а главное — системе.
Что же делать?
Попытаться снять такой, как выражаются следователи, "висяк".
Нажмем комбинацию из трех клавиш Ctrl-Alt-Del: сначала Ctrl; потом, не отпуская, Alt; потом, не отпуская первых двух, Del. Появится окно Завершение работы программы (Close program), где перечислены все запущенные к данному моменту программы. Если в какой-то строке написано, кроме названия программы, еще и [не отвечает], - значит, вот эта самая программа и висит.
Встаньте мышью в эту строку и нажмите кнопку Завершить задачу (End Task) или просто дважды щелкните по ней. Если система сумеет, она ее снимет.
Иногда снимает молча, не выдавая никаких сообщений. Нажав в следующий раз Ctrl-Alt-Del, в списке вы эту программку уже не увидите. А иногда запросит все же подтверждение на снятие. Появляется это окошко не сразу, а с некоторой задержкой, иногда довольно большой. В заголовке будет стоять имя программы, которую система пытается снять.
В списке может оказаться не одна висящая программа, а больше. Не исключено, что после закрытия одной другие заработают. Но не факт. Тогда поснимайте их все.
Потом имеет смысл закончить все текущие операции, сохранить все файлы, которые были загружены в редакторы, и перезагрузиться. Или хотя бы начать новый сеанс Windows.
Случается и такая ситуация: программа слетела - самопроизвольно завершилась, - а из списка не исчезает. Иногда из-за этого не удается запустить ее вновь (такие программы не позволяют запускать две свои копии, ругаются). Двойной щелчок по ее строке -и путь открыт.
Windows Explorer, управляющий панелью задач и меню Пуск, рабочим столом и окнами папок и дисков, тоже может зависнуть в результате какого-то сбоя. И частенько так именно и поступает (слабенький он в этом отношении). Проявляться это может в том, что отказывается работать панель задач, тогда как по Alt-Tab переход в другие программы происходит нормально.
Дело обстоит не так уж плохо, файлы свои вы, возможно, сумеете сохранить. Но Explorer - слишком важная шишка, чтобы долго без него существовать.
Можно попытаться обхитрить систему, чтобы избежать перезагрузки. Для этого надо просто перезапустить Explorer. Нажмите Ctrl-Alt-Del и дважды щелкните по строке Explorer. Появится окно завершения работы Windows. Но не выбирайте в нем ни строку Выключить компьютер, ни строку Перезагрузить компьютер. Нажмите клавишу Esc или кнопку Отмена, чтобы все это отменить. Тем не менее через некоторое время Windows выдаст запрос на снятие Explorer'a. Подтвердите, и программа будет снята, но тут же вновь и запущена.
Иногда не удается перезагрузиться нормальным способом - через окно завершения работы: Explorer завис, поэтому нельзя нажать кнопку Пуск, а снять его не выходит. Тогда можно нажать Ctrl-Alt-Del и щелкнуть по кнопке Завершить работу. Компьютер выключится. А после включения все пройдет (возможно).
Но если и это не выходит — не идет выключение — тогда придется два раза подряд нажать волшебную комбинацию из трех пальцев. И тогда уж компьютер точно перезагрузится.
...Впрочем, нет, не точно. Есть еще самый тяжелый случай зависания - когда полностью блокирована клавиатура, и на нажатие клавиш (в том числе и "трех веселых") компьютер не реагирует вообще никак. Вот тогда уж делать нечего. Жмите на Reset.
Reset - самая могучая кнопка: помогает всегда, даже тогда, когда не удается выключить компьютер кнопкой Power. Да-да, такое тоже бывает. Дело в том, что в современных компьютерах с программным управлением электропитанием кнопка Power может оказаться заблокирована в результате сбоя. A Reset - кнопка чисто аппаратная, заблокировать ее нельзя. Нажали - сработало.
Отдельный случай - "синие окна смерти". При определенных сбоях, обычно вызванных конфликтом драйвера с системой или с нестабильностью самой системы в результате сбоя, сообщение об ошибке выдается на синем экране белыми буквами — как бы уже не в графическом режиме экрана, а в досовском, текстовом.
Здесь варианты просты: иногда предлагается на выбор клавиша Enter или клавиша Esc. Enter что-то там подтверждает, a Esc от чего-то там отказывается. Не удастся подтвердить - откажитесь. Иногда выбор такой: Ctrl-Alt-Del или любая иная клавиша (и ждать неизвестно чего, может, оно у ней рассосется...). Результат, впрочем, чаще всего бывает один - перезагрузка.
В Windows 2000 и ХР окно, которое появляется по Ctrl-Alt-Del, будет выглядеть иначе. На нем будет шесть кнопок: Выход из системы, Завершение работы и т. д., в том числе будет там и кнопочка Диспетчер задач Windows (Windows Task Manager). Ее нажмите, если хотите посмотреть список запущенных вами и запущенных автоматически программ. Первые найдете на странице Приложения (Application), а вторые — на странице Процессы (Process). Там будет и Ехplorer.exe.
Снять приложение можно практически всегда, а вот процессы нам подчиняются не все: некоторыми система распоряжается единолично и снимать их не дает. Но они-то как раз не вызывают зависаний.
Что приятно в NT, сбои программ не приводят к сбоям системы в целом. Через минуту-другую сбойнувшая программа завершится, и все.
Правда, случается, что испорченная программа или процесс просто начинают работать со страшной силой непонятно над чем, монополизируя компьютер и не давая работать другим. Удалите к чертям собачьим такую хорошую программу!
Рекомендуем почитать:
|
Свойства ярлыка
Давайте теперь разберемся, что за свойства такие имеют созданные нами ярлыки файлов и папок
|
|
Поиск по ключевым словам
Понятно, что поиск по текстовому фрагменту идет значительно медленнее, чем поиск по имени файла
|
|
Справка WINDOWS
Во многих (если не во всех) программах есть своя справочная система
|
|
Загрузочная дискета
Вот тут-то и поможет вам замечательная дискета, которую вы вставите в дисковод А
|
|
Режимы загрузки
Кроме нормального запуска, у Windows есть ряд особых режимов
|
|
|
|
